La importancia del mystery shopper online para las marcas

La importancia del mystery shopper online para las marcas

elsol.com 2021/07 Un cliente encubierto es una herramienta que se usa con frecuencia en la investigación. La observación es una técnica muy útil, sobre todo en casos en los que deseamos ver al cliente en el lugar de compra, es decir “en acción”. Un ejemplo es visitar...