APPROCHE D’ÉQUIPE INTÉGRÉE
NOS SERVICES
Centrés sur nos clients, nous mobilisons les meilleurs experts du secteur et nous gérons le processus sous une approche d’équipe intégrée.
Mystery Shopper
Service consacré à faire des évaluations intégrales sur la qualité de l’attention prêtée par des sociétés privées, par des franchises et par des administrations publiques et mixtes sur la base d’observations directes.
Analyse des politiques appliquées
Évaluer l’impact direct et indirect des politiques nationales, régionales et municipales sur la société, afin d’évaluer leur efficacité et de corriger des aspects pouvant avoir un impact négatif sur la population.
Conseil Stratégique
Diagnostic organisationnel, révision de profils professionnels pour obtenir une structure réussie. Mesure de la satisfaction interne et du climat de travail. Optimisation des capacités.
Études Qualitatives & Quantitatives
Grâce à la combinaison de différentes méthodologies d’étude (présentielle, téléphonique et en ligne), et au recours aux technologies de pointe et à une équipe humaine formée par des spécialistes en investigation de Marchés, Marketing et Statistique, nous mesurons et analysons le marché, apportant ensuite des suggestions issues des conclusions des études réalisées.
Observation participative
Les chercheursrejoignent un groupe pendant une longue période de temps afin d’étudier le comportement des participants. Faisant partie de ce groupe, ils se familiarisent avec leurs activités et leurs pratiques grâce à une interaction intense avec les personnes dans leur milieu culturel.